Política de Calidad
Objetivos de Calidad
MAPA DE PROCESOS
Política de Calidad

La Corporación Universitaria Americana, comprometida con el desarrollo de la cultura de la calidad, trabaja para mejorar continuamente sus procesos académicos y administrativos, basándose en el capital humano, flexibilidad curricular y recursos financieros que permiten el cumplimiento de los objetivos y la satisfacción de nuestros clientes.

Objetivos de Calidad

Ampliar y fortalecer la oferta académica.

Fortalecer el desarrollo de la investigación en la Institución.

Alcanzar presencia y visibilidad internacional de los programas académicos y de la Institución.

Impulsar las actividades de extensión y proyección social.

Propender por el mejoramiento de las competencias del talento humano docente y administrativo de la Institución.

Propiciar espacios que contribuyan a la formación integral, convivencia y bienestar de la comunidad institucional.

Gestionar los recursos financieros, de infraestructura física y tecnológica necesarios para garantizar el adecuado funcionamiento de la institución.

MAPA DE PROCESOS

Conoce más sobre el sistema de gestión de la calidad

Marco general plan de desarrollo 2021 – 2025

Plan de acción estratégico quinquenal 2021 – 2025

Matriz de Requisitos Legales 2020

Orientaciones para auditorías

Acuerdo de mapa de procesos

Norma ISO 9001 – 2015 Plan de mejoramiento del SGC

Haz clic aquí
  • La Americana
    • Sobre Nosotros
    • Misión y Visión
    • Principios y Valores
    • Normatividad Institucional
    • Sistema de Gestión de la Calidad – SGC
    • Sistema de Aseguramiento de la Calidad – SIAC
    • Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo
      • COPASST
      • Comité de Convivencia Laboral
      • Política de Prevención de Acoso Laboral
      • Política De Prevención Del Consumo De Sustancias Psicoactivas
      • Política De Seguridad Y Salud En El Trabajo
      • Protocolo de Bioseguridad
      • Reglamento De Higiene Y Seguridad Industrial
    • Proceso de Elecciones ante Órganos de Gobierno
    • Politicas
      • Política de Tratamiento de Datos Personales
      • Política de Protección de Datos
    • Símbolos y Manual de Identidad Americana
    • Personajes Invencibles
    • Directorios
    • Sostenibilidad
  • Programas
    • Pregrados Presenciales
      • Administración de Empresas (Acreditado)
        • Técnica Profesional en Procesos empresariales (Acreditado)
        • Tecnología en Gestión Empresarial (Acreditado)
        • Administración de Empresas (Acreditado)
      • Administración Turística y Hotelera
        • Técnica Profesional en Procesos Turísticos y hoteleros
        • Tecnología en Gestión de Turismo y Hoteles
        • Administración Turística y Hotelera
      • Comunicación Social
      • Contaduría Pública (Acreditado)
        • Técnica Profesional en Procesos Contables (Acreditado)
        • Tecnología En Gestión Contable (Acreditado)
        • Contaduría Pública (Acreditado)
      • Derecho
      • Ingeniería Industrial
      • Ingeniería de Sistemas
        • Técnica Profesional en Programación de Computadores
        • Tecnología en Desarrollo de Software
        • Ingeniería de Sistemas
      • Licenciatura en Lenguas Extranjeras con Énfasis en Inglés
      • Licenciatura en Educación Infantil
      • Negocios Internacionales
        • Técnica Profesional en Procesos Logísticos y de Comercio Exterior
        • Tecnología en Gestión Logística y de Comercio Internacional
        • Negocios Internacionales
      • Psicología
      • Tecnología en Higiene y Seguridad en el Trabajo
    • Posgrados Presenciales
      • Especialización en Derecho Administrativo
      • Especialización en Derecho Constitucional
      • Especialización en Derecho Penal
      • Especialización en Derecho Laboral
      • Especialización en Derecho Informático
      • Especialización en Finanzas
      • Especialización en Seguridad Informática
      • Especialización en Gerencia Empresarial y Competitividad
      • Especialización En Gerencia De Mercadeo Estratégico
      • Especialización en Gerencia Tributaria
      • Especialización en Contabilidad Internacional
      • Especialización en Innovación Educativa y TIC Presencial
      • Especialización en Gerencia Logística de Comercio Internacional
      • Especialización en Gerencia de Proyectos
      • Especialización en Educación Inclusiva
      • Especialización en Gerencia Estratégica del Talento Humano
    • Pregrados Virtuales
      • Contaduría Pública Virtual
        • Técnica Profesional En Procesos Contables virtual
        • Tecnología En Gestión Contable Virtual
        • Contaduría Pública Virtual
      • Administración de Empresas Virtual
        • Técnica Profesional en Procesos Empresariales
        • Tecnología En Gestión Empresarial Virtual
        • Administración de Empresas Virtual
      • Negocios Internacionales Virtual
        • Técnica Profesional en Procesos Logísticos y de Comercio Exterior Virtual
        • Tecnología en Gestión Logística y de Comercio Internacional Virtual
        • Negocios Internacionales Virtual
      • Ingeniería Industrial Virtual
    • Posgrados Virtuales
      • Especialización en Contabilidad Internacional Virtual
      • Especialización en Gerencia de Proyectos Virtual
      • Especialización en Innovación Educativa y TIC Virtual
      • Especialización en Derecho Laboral Virtual
      • Especialización en Educación Ambiental y Desarrollo Sostenible Virtual
      • Especialización en Inteligencia de Negocios Virtual
      • Especialización en Gamificación y Design Thinking en el aula Virtual
      • Especialización en Tanatología y Cuidados de la vida Virtual
      • Especialización en Derecho Internacional Humanitario Virtual
      • Especialización en Internet de las Cosas Virtual
    • Pregrados a Distancia
      • Ingeniería en Seguridad y Salud en el Trabajo a Distancia
      • Licenciatura en Educación Infantil a Distancia
      • Tecnología en Gestión Financiera a Distancia
      • Tecnología en Producción Agroindustrial a Distancia
    • Convenio Sena – Americana
  • Diplomados
  • Admisiones
    • Inscripciones Pregrado
    • Calendario Académico
    • Lista de Admitidos
    • Certificados Académicos
    • Grados Institucionales
    • Clave Institucional
    • Actualización de Datos
  • Financiamiento
    • Becas
    • Pago en Línea
    • Créditos
      • Solicitar Crédito
      • Congelar Créditos
      • Pagar Créditos
    • Aliados Financieros
      • Lista de Aliados Financieros
      • Descuentos por Aliados Financieros
    • Resoluciones Financieras
    • Solicitudes de Devolución
    • Plan Referidos
  • Investigación
  • Extensión
    • Proyección Social
    • Innovación y Emprendimiento
    • Dirección de Internacionalización
    • Centro de Idiomas
    • Prácticas Empresariales
    • Egresados y Empleabilidad
  • Servicios
    • Certificados Institucionales
    • Activos Fijos
    • Biblioteca Virtual
    • Portal Empleo
      • Registro de Oferentes o Buscadores
      • Registro de Potenciales Empleadores
      • Chat en línea
    • Carnet Institucional
      • Solicitud de Carnetización
      • Consulta el Estado de tu Carnet
      • Carnet Digital (Estudiantes a Distancia)
    • Plataformas Institucionales
      • Aula Virtual Eva Presencial
      • Aula Virtual Eva virtual
      • UVE: Unidad Virtual de Estudio
      • Usuario de Microsoft Teams
      • Solicitar Crédito Directo
      • Consulta tu Código de Inglés
      • Consulta tu horario de clases
      • Soporte en Línea
      • Evaluación Docente
    • Consultorios
      • Consultorio Jurídico
      • Consultorio Empresarial y Contable
    • Centro de Conciliación
    • Tutoriales
    • Bienestar Institucional
    • Laboratorio Little Genius
  • PQRSDF
  • La Americana
    • Sobre Nosotros
    • Misión y Visión
    • Principios y Valores
    • Normatividad Institucional
    • Sistema de Gestión de la Calidad – SGC
    • Sistema de Aseguramiento de la Calidad – SIAC
    • Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo
      • COPASST
      • Comité de Convivencia Laboral
      • Política de Prevención de Acoso Laboral
      • Política De Prevención Del Consumo De Sustancias Psicoactivas
      • Política De Seguridad Y Salud En El Trabajo
      • Protocolo de Bioseguridad
      • Reglamento De Higiene Y Seguridad Industrial
    • Proceso de Elecciones ante Órganos de Gobierno
    • Politicas
      • Política de Tratamiento de Datos Personales
      • Política de Protección de Datos
    • Símbolos y Manual de Identidad Americana
    • Personajes Invencibles
    • Directorios
    • Sostenibilidad
  • Programas
    • Pregrados Presenciales
      • Administración de Empresas (Acreditado)
        • Técnica Profesional en Procesos empresariales (Acreditado)
        • Tecnología en Gestión Empresarial (Acreditado)
        • Administración de Empresas (Acreditado)
      • Administración Turística y Hotelera
        • Técnica Profesional en Procesos Turísticos y hoteleros
        • Tecnología en Gestión de Turismo y Hoteles
        • Administración Turística y Hotelera
      • Comunicación Social
      • Contaduría Pública (Acreditado)
        • Técnica Profesional en Procesos Contables (Acreditado)
        • Tecnología En Gestión Contable (Acreditado)
        • Contaduría Pública (Acreditado)
      • Derecho
      • Ingeniería Industrial
      • Ingeniería de Sistemas
        • Técnica Profesional en Programación de Computadores
        • Tecnología en Desarrollo de Software
        • Ingeniería de Sistemas
      • Licenciatura en Lenguas Extranjeras con Énfasis en Inglés
      • Licenciatura en Educación Infantil
      • Negocios Internacionales
        • Técnica Profesional en Procesos Logísticos y de Comercio Exterior
        • Tecnología en Gestión Logística y de Comercio Internacional
        • Negocios Internacionales
      • Psicología
      • Tecnología en Higiene y Seguridad en el Trabajo
    • Posgrados Presenciales
      • Especialización en Derecho Administrativo
      • Especialización en Derecho Constitucional
      • Especialización en Derecho Penal
      • Especialización en Derecho Laboral
      • Especialización en Derecho Informático
      • Especialización en Finanzas
      • Especialización en Seguridad Informática
      • Especialización en Gerencia Empresarial y Competitividad
      • Especialización En Gerencia De Mercadeo Estratégico
      • Especialización en Gerencia Tributaria
      • Especialización en Contabilidad Internacional
      • Especialización en Innovación Educativa y TIC Presencial
      • Especialización en Gerencia Logística de Comercio Internacional
      • Especialización en Gerencia de Proyectos
      • Especialización en Educación Inclusiva
      • Especialización en Gerencia Estratégica del Talento Humano
    • Pregrados Virtuales
      • Contaduría Pública Virtual
        • Técnica Profesional En Procesos Contables virtual
        • Tecnología En Gestión Contable Virtual
        • Contaduría Pública Virtual
      • Administración de Empresas Virtual
        • Técnica Profesional en Procesos Empresariales
        • Tecnología En Gestión Empresarial Virtual
        • Administración de Empresas Virtual
      • Negocios Internacionales Virtual
        • Técnica Profesional en Procesos Logísticos y de Comercio Exterior Virtual
        • Tecnología en Gestión Logística y de Comercio Internacional Virtual
        • Negocios Internacionales Virtual
      • Ingeniería Industrial Virtual
    • Posgrados Virtuales
      • Especialización en Contabilidad Internacional Virtual
      • Especialización en Gerencia de Proyectos Virtual
      • Especialización en Innovación Educativa y TIC Virtual
      • Especialización en Derecho Laboral Virtual
      • Especialización en Educación Ambiental y Desarrollo Sostenible Virtual
      • Especialización en Inteligencia de Negocios Virtual
      • Especialización en Gamificación y Design Thinking en el aula Virtual
      • Especialización en Tanatología y Cuidados de la vida Virtual
      • Especialización en Derecho Internacional Humanitario Virtual
      • Especialización en Internet de las Cosas Virtual
    • Pregrados a Distancia
      • Ingeniería en Seguridad y Salud en el Trabajo a Distancia
      • Licenciatura en Educación Infantil a Distancia
      • Tecnología en Gestión Financiera a Distancia
      • Tecnología en Producción Agroindustrial a Distancia
    • Convenio Sena – Americana
  • Diplomados
  • Admisiones
    • Inscripciones Pregrado
    • Calendario Académico
    • Lista de Admitidos
    • Certificados Académicos
    • Grados Institucionales
    • Clave Institucional
    • Actualización de Datos
  • Financiamiento
    • Becas
    • Pago en Línea
    • Créditos
      • Solicitar Crédito
      • Congelar Créditos
      • Pagar Créditos
    • Aliados Financieros
      • Lista de Aliados Financieros
      • Descuentos por Aliados Financieros
    • Resoluciones Financieras
    • Solicitudes de Devolución
    • Plan Referidos
  • Investigación
  • Extensión
    • Proyección Social
    • Innovación y Emprendimiento
    • Dirección de Internacionalización
    • Centro de Idiomas
    • Prácticas Empresariales
    • Egresados y Empleabilidad
  • Servicios
    • Certificados Institucionales
    • Activos Fijos
    • Biblioteca Virtual
    • Portal Empleo
      • Registro de Oferentes o Buscadores
      • Registro de Potenciales Empleadores
      • Chat en línea
    • Carnet Institucional
      • Solicitud de Carnetización
      • Consulta el Estado de tu Carnet
      • Carnet Digital (Estudiantes a Distancia)
    • Plataformas Institucionales
      • Aula Virtual Eva Presencial
      • Aula Virtual Eva virtual
      • UVE: Unidad Virtual de Estudio
      • Usuario de Microsoft Teams
      • Solicitar Crédito Directo
      • Consulta tu Código de Inglés
      • Consulta tu horario de clases
      • Soporte en Línea
      • Evaluación Docente
    • Consultorios
      • Consultorio Jurídico
      • Consultorio Empresarial y Contable
    • Centro de Conciliación
    • Tutoriales
    • Bienestar Institucional
    • Laboratorio Little Genius
  • PQRSDF